Hoy las empresas de todos los tamaños e industrias buscan la competitividad como medio para alcanzar resultados sostenibles, transferencia de valor a sus clientes y responsabilidad empresarial. Muchas de ellas son altamente competitivas gracias al desarrollado de un enfoque coherente de orientación a procesos, mediante los cuales vinculan en forma transversal a los proveedores, empleados y clientes en procura de modelos operativos que rompen con la fragmentación funcional tan difundida por muchos años en el campo empresarial, pero hoy altamente cuestionada por sus bajo resultados.

Implantar procesos en forma efectiva requiere de herramientas como la tecnología de información, pues esta cumple un papel habilitador que automatiza funciones, flujos de trabajo, eventos y servicios entre otros. Sin este enfoque la agilidad empresarial, el control, la flexibilidad para adaptarse a los cambios y la capacidad de crecimiento se vuelve prácticamente imposible; por otra parte se necesita una cultura de cambio, seguimiento, y un mejoramiento continuo que permita identificar y monitorear en forma temprana los elementos susceptibles de corrección o ajuste. Este enfoque de orientación a procesos, automatización y mejoramiento continuo plantea un círculo virtuoso que realimenta  a la organización para capitalizar las lecciones aprendidas en la búsqueda de un equilibrio entre la excelencia operativa, la cercanía al cliente y la innovación como vertientes claves del desempeño empresarial moderno.

Heinsohn ha identificado la necesidad de competitividad empresarial como un requerimiento clave para el desarrollo del país y ha dispuesto para el mercado un portafolio de productos y servicios desarrollados por más de 30 años de experiencia y cercanía con sus clientes. Este portafolio se fundamenta en el entendimiento y conceptualización de soluciones de tecnología de información, basadas en la integración de productos de software, aplicaciones empresariales, servicios de consultoría altamente calificada, y las mejores prácticas aprendidas para habilitar procesos de negocio.

Esta orientación a soluciones de tecnología de información le permite a nuestros clientes simplificar la complejidad de implantación de procesos automáticos, facilitar la flexibilidad para adaptarse a los continuos cambios, garantizar la confiabilidad de los resultados y mantener en forma sostenible los resultados alcanzados con este modelo característico de las empresas altamente comprometidas con la calidad y la transferencia de valor a sus clientes.

Los beneficios logrados con la implantación activa y comprometida de procesos de negocio bajo tecnologías de información se enmarcan en la disminución de costos operativos y de mantenimiento a mediano y largo plazo, concepto conocido como el mejor costo total de propiedad, la disminución de riesgos, y la generación de condiciones de calidad, como oportunidad, efectividad, y exactitud en el desempeño de los procesos empresariales.

Estos beneficios impactan positivamente la competitividad empresarial de las empresas que abordan el reto de automatización de procesos con el concurso de Heinsohn como proveedor de soluciones, dado que su personal cuenta con competencias altamente calificadas por las certificaciones más reconocidas de la industria de tecnología de información,  por la gestión integral que Heinsohn hace de los proyectos que aborda mediante metodologías, técnicas y herramientas que garantizan la efectividad de la ingeniería de software, y la confianza generada por una gobernabilidad de proyectos basada en herramientas automáticas de monitoreo, seguimiento y  control en tiempo real.

En resumen las tecnologías de información juegan un papel habilitador en la transformación empresarial  hacia la competitividad, por que facilitan la adopción de múltiples canales de interacción para generar confianza y cercanía con sus clientes y proveedores tales como el internet, extranet, Computación móvil, y aplicaciones especializadas tipo “Customer Relationship management”; Se promueve la eficiencia operacional basada en la automatización de la gestión integral del ciclo de vida de los procesos colaborativos; e incentiva la innovación de productos y servicios que atiendan dinámicamente la demanda cambiante de los mercados.

Heinsohn Business Technology ha sido y es el socio preferido de muchas empresas para acompañarlas en el  reto de encarar la competitividad empresarial, dado que cuenta con la trayectoria de entender las necesidades de sus clientes, crear soluciones de valor basadas en tecnología, cuenta con una vocación de aprendizaje y aplicación de mejores prácticas para cada industria en particular, orientación a la calidad basada en la estandarización de procesos y la formulación de nuevos modelos de negocio.